给予热情关心和帮助, 而且还和她一起到老家汝州相关部门协调此事, 使她切实感受到基层党组织的温暖。她表示:“你们这么尽心尽力地帮我,我再也不会去上访了,也不愿意给你们添麻烦了。”再次, 在服务群众时, 尤其要注重公平公正。基层党组织的工作微小而平凡,复杂而辛苦,处理起事情来,说难也难,说易也易。说它容易, 意思是只要你能从老百姓的利益出发, 真心实意地替老百姓考虑, 就能得到老百姓的理解和支持, 工作就没什么可难的; 但如果党支部书记在处理矛盾、解决问题时态度不端正, 不能做到公平公正、一碗水端平, 那最终就真难办了,就会造成“一家欢喜一家忧”,得到好处的人沾沾自喜,而吃亏的人会更加恼火。这样不仅不能解决旧怨, 反而会添新仇, 使矛盾更加激化,削弱党支部的战斗堡垒作用。浙江省遂昌县石练镇石练村党支部书记朱香荣说过:“只有一碗水端平了,我们的碗才不会被打破。”为了做好移民安置工作,朱香荣不知道费了多少口舌。他知道老百姓什么苦都能承受, 就是不能承受背井离乡的痛苦, 如果村民再对他们进行歧视, 会对他们造成更大的伤害。他更知道, 老百姓都是善良的, 只要和他们解释明白, 他们一定不会有意见。于是他和其他工作人员一起, 挨家挨户地做村民的工作, 耐心细致地讲解移民政策, 让村民们换位思考, 将心比心。在她和大家的共同努力下, 移民工程很快顺利完成。随着社会的发展, 群众的维权意识、法律意识、民主参与意识越来越强, 基层的问题也变得越来越复杂。这对个别以权谋私、官僚主义严重的党支部书记来说是一种约束, 而对于一心为民、甘为群众孺子牛的党支部书记来说是一种激励, 因为他作决策可以广泛征求意见, 使决策科学合理。所以, 化解好群众矛盾的关键是党支部书记勤政为民的工作态度, 只要是心中有群众, 一心为群众, 主动和群众沟通, 及时了解民情, 将问题妥善处理好,党的群众基础就会巩固和扩大。
全文预览
