熟的小区实施准物业化管理试点,制定优惠政策,吸引物业公司参与老旧小区管理,待试点成功后逐步在全市推开,使老旧小区逐步走上准物业化管理的轨道。物业管理是新型行业,决不是房管部门或机关、企事业单位管房机构的简单翻牌。兴庆区很大一部分是老小区, 推行物业管理困难多、难度大,物业公司只有树立用户至上、服务第一的观念, 赢得居民的满意和认可,才有立足之地。随着物业管理行业的迅速发展,物业公司要有紧迫感,克服“只此一家,别无分号”的思想,提高业务素质和服务水平, 在竞争中求得生存和发展。由政府购买公益性岗位, 为每个非物业小区配备 2-4 名公岗保安员, 全天候巡逻, 杜绝入户偷盗等现象发生。实施“邻里守望”工程, 开展以“楼单元长联防”为主体的群众性治安防范工作。对小区部分大门进行封闭,消除小区安全隐患。六要完善小区服务。公示卫生、治安等基本管理服务项目、标准和责任人, 接受居民监督。在此基础上,逐步扩大管理服务项目,根据居民需求提供菜单式物业管理有偿服务,使工作不断向广度、深度延伸,逐步建立起行政主导与市场运作相结合的物业管理服务机制, 最终过渡到完全市场化的物业管理服务。(四)处理好社区建设与物业管理的关系物业管理是一种企业行为,而社区建设则是一种社会职能,二者不可替代,但又互相配合,在实施具体的经营、管理中是密切联系、相互依存的。在社区建设中, 街道、社区管理委员会处于领导地位,一方面要通过加强社区的精神文明建设, 使居民群众牢固树立良好的思想道德风尚,另一方面也要积极促进居民群众物业管理观念的转变,积极支持物业公司的管理并提出建设性的意见,为老旧小区实施物业管理创造良好条件。物业公司要采取多种形式进行物业管理有关政策法规和知识的宣传,让公众理解实施物业管理的意义,提高广大群众对物业管理的认知程度,同时不断提高服务质量和水平,为营造一个安全、美好、舒适的生活居住环境而共同努力。
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