落实也带动了其它小区,各管理处把维修申请、落实都提上了日程,争取 X年上半年实施维修。 5 、找点子, 今年上半年,公司例会上开拓思路,全体员工积极参予,针对小区疑难点,乱种植、乱堆放现象找点子(解决方案)。结果群策群力,集思广益找点子成功,用草种覆盖乱种植已清理区域,控制乱种植成功,用上门帮老人劈木材的方式解决老年人乱堆放,成功率 95% 以上,此举既缓解了违章种植户的矛盾,又拉近了与业主的距离,为进一步管理打下了良好的基础。二、工作难点总结 X年工作中的难点主要集中在以下几个方面: 1 、老年房周边环境整治容易反弹,不能一步到位。 2 、小区内小吃店、装潢店、小卖部的杂物乱堆放,车辆无序停放,屡教不改。 3 、收种季节、占道打谷晒场、乱堆乱放秸秆难以避免。 4 、房屋等建筑设施问题层出不穷,维修滞后,工作被动。 5 、小区内大型,超重车辆随意通行,屡禁不止,报废车辆占道、影响通行、破坏环境,目前还没有最佳解决方案。以上这五项问题涉及到,小区规划,业主素质、房屋质量,综合治理等多个方面,单凭物业公司来处理,很难到位,当然,办法总比困难多,在新的一年里,我们物业公司各管理处将落实专人,跟踪管理这些难点问题,同时积极申请相关主管部门支持配合,争取早日解决。三、新计划新的一年即将开始,我公司将一如既往的对比找差,解决难点,巩固优点,争取在 X 年已取得成绩的基础上,在小区环境整治中,更上一层楼,把县委县政府提出的安置小区要“达标”的要求,做到实处,再争取创 1-2 个“县优”小区,在小区基础建设中,争取各小区成立业主委员会,让业主参予到管理中来,真正成为小区的主人,在工作难点解决时尽量争取政府相关部门支持,努力做好,最后的目标,是通过全体员工的努力,在X物业做大做强的基础上,让“”在安置小区物管行列中位于前列,让业主满意、让政府满意!总结单位: X物业管理有限公司 X年X月X日
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