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水上乐园管理手册(借鉴)

上传者:你的雨天 |  格式:doc  |  页数:73 |  大小:0KB

文档介绍
遵守财经纪律和财务制度。对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。 2 、收款过程中要做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。 3 、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金, 必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞。 4、不得将公款挪作私用。 5 、每班在营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄漏有关本部门营业收入情况资料及数据。 6、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等), 并做好清洁保养工作。 7 、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净,由主管检查后方可下班。 8、严禁出现早退迟到现象。 9、以公司奖罚条例为准绳,自觉遵守度假中心的一切规章制度。 10、上班期间不可带私人包裹私人钱物到上班区域,否则按贪污处理。 11、积极参加培训,提高业务技能及操作能力。 12、主动热情耐心的服务客人。 13、严格按照规定穿着工服,保持各人仪容仪表的整洁大方,领班每日班前会检查合格后方可上班。 14、完成领班安排的其他事项。<商场售卖员>直接上级:前厅部领班 1、熟悉水区内各个项目的功能价格,及时完成客人的咨询。 2、班前例会前 10分钟到达工作间,准时参加班前例会。 3 、班前例会前整理好仪容仪表,达到部门仪容仪表要求与标准,精神面貌良好,并时刻保持达标。 4 、完成本岗位地面物面立面的情节卫生及台面物面的摆放,要求整齐、干净、无杂物、操作台的卫生保持无灰尘、指印,检查设施设备是否能够正常运行。 5、熟知当日的预定情况。 6、参加部门班前后会,完成领导安排的各类事项,做到及时请示及汇报。 7、积极配合领导参加部门及公司组织的各项活动,达到最佳效果。

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