款催收方式。公司在应收账款出现信用违约或因为其他原因无法按时足额收回时运用这几种方法催款,即电子(短信)账单、电话催促、信件(传真)催促和专人催收四种。信件(传真) 催促也是常用的催款手段,因其成本低廉、可一次性下发多位客户而被广泛使用。尽管随着电子信息化程度不断提高,很多企业己不再使用传统信件方式,但是信件催收的独特性目前还是不可替代。一般来说,信件催促方式较为正式,不仅利于客户及时意识到还款的重要性,而且通过精心的信件设计还利于提升企业信用形象。不同于电子账单和短信提醒,电话催促一般用在超过还款口期,依旧未收到账款的情况,这时应指定专人,最好是该客户的销售经理,打电话问明原因,了解客户当前状况和具体可还款口期,并适当的加以催促。专人催收在这几种催收方式中,成本最高。它是指派专人或账款催收公司进行专业催收。一般针对涉及资金额巨大且无法通过常用手段按时回收的应收账款,采用专人催收的方式效果最好。账款的催收应以成本最小与利润最大的平衡点为出发点,把握好催收的度,根据公司实际情况和客户信誉度,及早拟定适当的催收政策,不宜过紧,也不宜过松; 电子账单即通过发送电子邮件的形式,告知客户还款账单详情,指明具体口期和金额,提醒客户按期还款。短信提醒与电子账单的方式类似,是将还款具体时间与金额下发客户手机,达到提醒的目的。 2.1.3 公司对应收账款的账龄管理.中国证监会《公开发行股票公司信息披露的内容与格式准则第二号年度报告的内容与格式》将应收账款的账龄划分为四段,即 1年以内、 1-2 年、 2-3 年和 3年以上,这也是我国至今唯一明确应收账款账龄划分的法规,但这种划分过于宽松,忽视了应收账款的性质,应收账款是流动资产,不是固定的长期资产[7]。绿色巨农公司参照国际上的通行做法,将应收账款细分为帐期一个月以内、一个月到三个月、三个月到九个月、九个月到一年、一年以上的一共五段时间段。
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