施,如与客户签订有约束力的、法律效力较强的协议。Р(十)制定科学的收账政策,加强收账管理Р企业必须执行严格的收账政策,才能控制应收账款的增加。收账政策是当客户违反信用条件,拖欠甚至拒付货款时企业所采取的收账策略。在制定收账政策时一般应掌握如下几点原则:一是作好调查研究,了解客户拖欠的原因,许多信誉好的客户可能是因为某些原因而无法如期付款,此时应在去电、去函的基础上,不妨派人与客户直接进行协商,彼此沟通意见,达成谅解协议,既可密切相互间的关系,又有助于较理想地解决账款拖欠问题。如果企业直接向法院起诉,不仅需要花费相当数额的诉讼费,而且除非法院裁决强制执行,否则,效果也未必就理想;二是对信誉不好的或打游击的客户,可采取一切有效措施进行催收。当应收账款发生后,企业就应积极采取措施,尽量争取按期收回款项,否则会因拖欠时间过长而发生坏账,使企业遭受损失。具体如下: Р1、制定科学的收账方法和清欠策略Р企业对不同的客户所欠款项应采取不同的收款方法,制定出经济、可行的收款策略。对信用好的客户和新增加的资信度较好的客户,一般采取签定付款协议,信用期较长,即使暂时超期,在通知时不需要过多地打扰,以免将来失去这客户。对超期较长的客户,采取的方法为:一般客户几天一次电话、信件或定期上门催收;对清欠难度较大的客户,清欠方法要多样化,必要时,可委托财务公司收取(在国家允许情况下),这可以避免企业与客户产生不必要的冲突,同时,也减少企业疲于奔波,收获又甚少的局面,在其他方法都无效的情况下可提请诉讼,通过法律手段去解决;对信誉不佳的客户,则应采取交预付款的收款方式,一旦发生应收账款,企业应派专人蹲点催要,或者向法院起诉,通过法律手段解决。对无力用现金偿还债务而需要以物抵债的,应把握抹账原则,抹账物资必须是可以利用的、价格不得高于市面价格,并且由单位清欠领导小组统一协调办理,任何部门不得随意承诺以物抵债。
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