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物业工程部操作手册

上传者:科技星球 |  格式:doc  |  页数:32 |  大小:0KB

文档介绍
4 工程岗位职责 4.1 工程主管岗位职责 4.2 工程主管岗位说明工作汇报:物业项目经理/总部工程部专案经理 4.2.1 、职责概述 4.2.2 在物业项目经理的统筹领导下, 接受总部工程部专案经理的业务监督与指导,对小区物业的工程管理工作全面负责,确保物业的设施处于良好的运作状态,节约开支,使物业长期得到保值、升值。 4.2.3 、任职资质: 4.2.4 、品质素养 4.2.5 高度认同公司的核心价值观,并积极贯彻在实际工作中; 4.2.6 亲和、诚信、严瑾、责任感强。 4.2.7 教育背景 4.2.8 土建工程或工程管理类专科及以上学历。 4.2.9 专业技能 4.2.10 精通居住小区物业项目工程部管理运作; 4.2.11 优秀的沟通、协调能力; 4.2.12 具备中级以上职称,至少具备高压/低压等基层特种操作资格证书 4.2.13 专业经验八年以上居住小区工程部管理运作经验,五年以上工程部主管经验。 4.3 、岗位职责 4.3.1 根据小区管理公约及物业管理的要求,协助物业经理制定工程部各部门的各项操作运行制度,部属工程部各领班工作、员工的培训。 4.3.2 审核各组别编排的考勤表,审核加班,安排休假。 4.3.3 根据小区的设备,组织各主管工程师及各领班编排各项设备的运行、保养、维修工作。 4.3.4 协助做好工程设备竣工检查准备,整理有关表格及报告。 4.3.5 安排各相关专业工程师对客户装修工程图纸进行审核,联系工作,并指定各主管工程师配合好单元装修工作及施工期间的巡查,管理工作。 4.3.6 负责向客户解释有关工程问题及协助物业部做好对客户投诉的处理工作。 4.3.7 安排编制维修保养制度,做好有关材料、工具的购买审批。 4.3.8 洽谈工程设备的保养合约及日常工程维修报价工作。 4.3.9 整理和保管好各项工程设备、设施的有关资料及使用说明书等设备档案。

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