从指挥,果断采取措施。(2) 、处理群体性事件的原则是:迅速平息、减轻伤亡、保护人员、控制事态。(三)殴打暴力事件的处理程序 1 、处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫, 一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。 2 、巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告院区保安中心, 简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的, 即时处理;否则监视现场,等待保安中心的指令。 3 、保安接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带离活动现场接受调查。如场面无法控制,应尽快报派出所。 4、斗殴事件中如财产或人员受到损害, 并留下目击者、扣下肇事者, 作详细调查以明确责任和落实赔偿。 5 、如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。 6 、事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。(四)醉酒的人闹事或精神病人的应急处理 1、醉酒者或精神病人失去正常理智,处于不能自控的状态,而对自己或其他人造成伤害,保安应及时对其采取控制和监督措施。 2、及时通知醉者或精神病人亲属,让他们派人领回。 3、醉酒者或精神病人有危害社会出共秩序或侵害他人的行为应及时报上级领导。(五)对爆炸物危险物品的应急处理 1、保安人员在执勤中发现或接到有可疑物品时, 要立即向相关领导及有关部门报告,并留守现场,阻止任何人在接触可疑物, 2、相关领导立即组织人员赶到现场,向有关人员了解情况人员初步确认可疑物为危险物品时, 立即对附近区域的人员进行疏散, 并设立临时警戒线,任何人不得擅自入内。 3、立即向公安机关报案,并向公司领导通报。 4、对附近区域进行全面搜寻,以消除隐患。 5、待警察到达后协助警察消除爆炸物危险隐患进行调查。 6、如果危险已经发生,报案人员要立即赶到现场协助抢救,转运伤员,稳定人员情绪保护好现场,安置疏散人员。
全文预览