人不急于求成,目光远大,对所发现机会深度挖掘,因此他的成就最大。企业营销人员要积极寻找,善于发现市场机会,更要善于开发利用市场机会,为企业获得经营上的成功奠定基础。(本题侧重于考察学生运用原理分析实际问题的能力,答案不拘泥于上述要点请根据学生的观点、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度酌情给分。) 20. 顾客是最好的产品设计师对于现代企业来说,通过有效创新,开发出消费者喜爱的产品,是在竞争中立于不败之地的最关键的因素。请认真阅读以上案例,回答下列问题: 1.“顾客是最好的产品设计师”是哪种市场观念的体现?( 4分) 2.如何认识和充分利用顾客在产品开发方面的作用?( 10分) 答:1.“顾客是最好的产品设计师”是以消费者需求为中心的市场营销观念的体现。( 2.企业经营者必须转变观念,从尊重消费者做起,挖掘蕴藏在消费者之中的创新资源,制定有效策略,引导顾客全面参与企业的研发活动,以而使产品适应市场需求, 提高产品的适销程度。(本题请根据学生的观点、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度酌情给分。) 21. 美国福特汽车公司是 1903 年由亨利·福特与詹姆斯·卡曾斯、道奇兄弟等创办,由福特任总经理。 1912 年福特公司聘用詹姆斯·库兹恩任总经理。库兹恩上任后实施了三项决策。请认真阅读以上案例,回答下述问题: 试从“T型车,,最初的成功到后来其在市场上失利,以及通用公司后来居上,推行“汽车形式多样化”方针获得成功,从而在市场上远远超过福特公司,谈谈企业经营思想如何适应市场形势的变化,从而指导企业、引导企业走向成功。答:这个案例是一个福特汽车公司和通用汽车公司早期竞争的案例。按照题目的要求是从企业经营思想的角度,即企业的市场观念上进行分析。企业的市场观念不是一成不变的, 必须与企业的经济环境、目标市场需求的变化相适应,否则就会受到市场的惩罚。学生回答本题应围绕这个思路。
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