劲不足。 3、护理人员短缺, 尤其是中医护理人员。治疗性工作量大占据了护士大量时间, 护士接触患者时间少, 为患者提供生活护理、健康宣教、康复指导的时间不足。实行责任制包干护理模式后护理人员还需补充,有些科室虽然提供了生活护理,但还不足,影响了优质服务的开展。 4 、支持保障系统还有待加强。尤其是后勤支持保障系统,医院后勤管理不规范,临床一线科室的物资供应及维修工作得不到及时有效的保障。(二)整改计划 1、合理配置人力, 酌情增加人力配置, 保证优质护理服务的落实。实行护士分层分级管理, 根据护理单元工作量、工作强度、风险系数及专科发展,合理设置岗位比例,弹性排班,根据临床需要酌情增加人力资源。 2、发挥绩效杠杆机制, 激发护士工作激情。用待遇留住护理—6—骨干,使它们对年轻护士传、帮、带,实现绩效分配向高风险、高技术含量、临床一线岗位、值夜班护士倾斜。 3 、加大人才培养力度,优化护理队伍建设(1) 切实抓好岗前培训。每年对医院新上岗护士进行岗前培训;培训抽调各科室护士长、业务骨干及护理部人员进行讲课, 从医院文化、护士礼仪到沟通技巧、临床护理技能、再到护理安全教育、卫生法律法规等等,深入浅出,内容丰富。(2) 选派年轻、德才兼备的护士去上级医院参加中医护理专科护士培训及骨干护士培训。 4、院领导要重视后勤保障及监督检查工作, 重视优质护理工作。后勤支持保障系统的完善需要进一步加强,部份配套设施、后勤人力的投入及需要增加, 后勤部门的绩效考核制度需要完善。尽量减少护士非护理工作的投入。三、对“十三五”时期中医护理事业发展的政策建议医保及农合报销方面,中医护理报销项目希望给予政策性的支持。由于长期的西医西药的影响,基层百姓接受中医适宜技术程度欠缺,但国家要求中医医院必须开展一定量的中医适宜技术, 但农合、医保大部分项目不支持,或同西医西药报销比例相同, 老百姓表示不愿接受。
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