背面是德国留下的建筑物八大关。所谓的红瓦绿树碧海蓝天就在此。是旅游旺季旅客的首选居地。 2.较高的社会声誉苏州万豪酒店历史悠久,经过多年的经营,在行销理念上已经打下了良好的社会基础,有较多的回头老顾客。 3.良好的服务高星级饭店的服务训练有素,热情好客这是一般饭店无法比拟的 4.营销渠道完善多年的经营饭店已经形成了良好的营销渠道,能够有长久的客户来源二.弱势分析 1.设备设施陈旧不完善酒店历史久,很多装修及客房家具等已经赶不上星级的要求,过于陈旧满足不了客人的需求 2.管理水平不高没有先进的管理理念,对于上下级的关系处理不好,私人化倾向比较严重.3.人力的缺乏由于管理不高,酒店留不住人,跳槽现象严重,严重缺人。机会 2 2011 年,酒店规划成城市投资建设收购。趋向于集团化。这有利于酒店的管理, 是酒店的转型,可以乘此彻底改革。宽展产品的宽度为更多的顾客服务。良好的地理环境,而且国家对旅游业的强力扶持,对于本酒店的发展非常有利。三.威胁随着近年来酒店行业的发展,海冰城市的酒店越来越多,行业的竞争越来越大。对于这中老酒店的压力很大。随着经济的发展,顾客对酒店的要求越来越高,酒店员工对薪水福利要求也越来越高,这对于酒店也是很大的挑战。 SWOT 分析表格企业内部因素企业外部因素优势弱势良好的地理环境社会声誉号卫生质量较好服务质量较好营销渠道完善管理落后设备设施比较陈旧人力缺乏严重机会 SOWO 拓展产品现得宽度为客人更好地服务国家对旅游业的扶持,所在城市旅游特征明显人们生活水平提高利用好网络的力量加强宣传以好的服务质量做基础发展跟多的顾客调整管理理念聘请管理人才人力推广景星酒店文化建设,节约成本科学合理的绩效考核与薪酬制度威胁 STWT 酒店增多行业竞争很大酒店的陈旧面临规划拆迁经济发展快速,对管理水平要求较高提供滨海城市酒店的个性化服务。进行酒店设施彻底的改造高新挽留部分人才
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