要从基本需要开始排列,后三个层次的需要称为高层需要。Р众所周知,人的本性之一,就是有着一种满足自己需要的欲望。一旦需要有了明确的目标,就会立即转化为动机,从而激发人们去行动。所以说需要是人的行为之源,是人的积极性的基础和原动力,也是激励的依据。Р而张二厂长也正是没有很好地运用马斯洛提出的需要层次理论,没有很好地根据本厂员工的实际,制定和实施激励政策。自然会导至人才流失的局面Р案例三:保罗的领导方式问:Р1.保罗作为一位领导者的权力来源是什么?2.这个案例是更好地说明了领导的行为理论?还是领导的权变理论?为什么?Р答:Р1,保罗作为一位领导者的权力来源是由法定权力和自身影响力两方面构成的。法定权力包括:决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权,保罗作为该会计师事务所达拉斯的经营合伙人,拥有这方面的权力;自身影响力包括:品德、学识、能力、情感。Р2,领导的权变理论。权变领导理论认为一种领导行为的效果好不好,不仅取决于领导者本人的素质和能力,而且还取决于许多客观因素,如被领导者的特点、领导的环境等。权变,要权宜应变,保罗的不善应变为自己的失败埋下伏笔。Р3,保罗在纽约主要业务是审计,要求工作人员具有较强的判断力和自我控制力,说明他采用的是授权式领导方式,职责权限划分明确,工作人员在职权范围内有自主权。他主张工作人员间要以名字直接称呼,并鼓励下属人员参与决策制定,还说明的这一点。而在达拉斯主要业务不一定是审计,工作人员素质、环境等也不同,他用同一种管理方式是行不通的。管理行为好不好,是一个很多因素的函数。它是诸多因素起作用并且相互影响的过程。没有一种“最好”的领导行为,一切要以时间、地点、条件为转移。保罗应针对不同的被领导者、不同的环境而采取相应的领导方式,学会用各种领导方式进行管理。管理方式选择关键在于提高领导者自身的判断能力,能有效地判定领导者自己面临的情况,采用不用的处理方式。
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