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应用pdca模式降低口腔科延时会诊数.

上传者:学习一点 |  格式:doc  |  页数:18 |  大小:0KB

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位值班医师针对会诊流程进行考试。对策实施: 负责人:······ 实施时间: 2014 年1月16日—1月28日实施地点:门诊 624 对策处置: 改进后的对策实施效果显著,所有会诊按流程执行,继续实施。效果确认: 1、会诊流程明确清楚。 2、医师对会诊流程步骤熟悉。。 PDA C9 对策对策名称明确会诊制度主要因会诊制度不够明确改善前: 会诊制度不明确,若会诊送至住院部,当天一线值班医师在门诊上班,不能及时接到会诊,导致会诊超时。对策内容: 1、拟定会诊制度。 2、组织科室医师对制度的会诊制度进行学习并考核。对策实施: 负责人:····· 实施时间: 2014 年1月16日—1月28日实施地点:门诊 624 对策处置: 改进后的对策实施效果显著,所有会诊按流程执行,继续实施。效果确认: 1、制定了详细的会诊制度 2、科室医师对会诊制度的知晓率提高 10 对策对策名称明确会诊医师的分工与职责主要因会诊单送至住院部,而当天值班医师在门诊上班。不能及时接到会诊通知。改善前: 会诊医师分工不明确,若会诊单送至住院部,当天一线值班医师在门诊上班,不能及时接到会诊,易导致会诊超时。对策内容: 明确住院部医师和门诊医师的会诊职责。需会诊的患者若能否下床,则让其来门诊由当天的门诊接诊的医师治疗;若不能,则由当天的一线值班医师去该科室治疗。需洗牙的会诊患者,由门诊第二天的接诊医师完成治疗。对策实施: 负责人:······· 实施时间: 2014 年1月16日—1月28日实施地点:门诊 624 对策处置: 改进后的对策实施效果显著,所有会诊按流程执行,继续实施。效果确认: 1、会诊单送至口腔科住院部后,若值班医师在门诊上班,住院部人员及时派学生将会诊单及时送至门诊。 2、会诊值班人员分工进一步明确。所有会诊按当天值班人员在门诊还是住院部,患者能否下床治疗分别由相应的医师完成会诊。 PDA C

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