部门、兄弟单位、业务关联企业各级领导在本地的吃、住、行。 2 )安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。 3 )协助办理会议的会务工作。 4 )协助开展公共关系工作,协调好外部环境。 2 、行政接待工作的基本原则 1 )坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企业形象,广泛获取信息。 2) 坚持规范化、标准化、制度化的原则, 执行国家有关廉政建设的规定, 符合礼仪要求, 杜绝随意性。 3) 坚持勤俭节约、热情周到的原则, 根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准, 反对铺张浪费。 3 、行政接待工作的程序、规范 1 )接打电话要使用文明语言,并做好电话记录。 2) 客人来访应热情迎接, 主动引导客人到办公室或接待室交谈, 如本人有事需要暂时离开办公室, 应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好,以免泄密或丢失。 3 )宴请客人实行派餐单制度,经办人填写派餐单,科室、部门负责人签字后报总经理审批,办公室负责统一安排。 4 、行政接待工作的标准、要求 1 )事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求,掌握接待工作的规律,做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明, 不擅自在授权范围外作任何决定和承诺。 2 )宴请标准、要求。宴请客人时,应根据宴请的性质和规模不同,分为工作餐、聚餐、宴会、大型宴会四个标准: 工作餐标准:安排外卖, 10元/ 人;聚餐标准:指来访人员人均接待标准不超过 15 元。不安排陪同人员,不安排酒水,用于接待一般业务性工作人员;宴会标准:指来访人员人均接待标准不超过 20 元( 不含酒水) ,用于接待一般事务性工作人员。陪同人员不超过来访人员的三分之一;大型宴会标准: 指来访人员人均接待标准不超过 30元( 不含酒水) ,用于接待重要业务往来人员或上级领导。十二、本制度最终解释权在北京首医博康发展有限公司。
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