因为手套问题又扣了 1分,同时我们的项目经理也受到了处罚。事后我们领班也找我说了这个事情,考虑事情要想全面一点、长远一点,要懂得弃车保帅。如果我当时说发了,只是因为天气炎热问题,没有佩戴手套,这样至少不会让领导受到处罚! 通过这个事情,也让我们看到了职业的潜规则,想在公司有较好发展,你得看透事情本质,领悟好行业潜规则,发散性的思考问题。 3.3 缺乏个人素养,未体现职业道德今天人们谈到秘书,往往与文牍、领导的助手、智囊、参谋等联系在一起, 有的联系的更为广泛一些,因此秘书素质的强弱直接联系到工作质量与效率高低。知识素养、品德素养、作风素养好不好是一名秘书称不称职的问题。在现实沟通交流中,也许因为地方差异问题,也许因为个人身自身问题,在与领导交流过程中,部分秘书人员喜欢随性而来,不喜欢站在他人角度思考问题,不考虑事态的严重性,滥用自己的口头禅、家乡话等一些语种跟领导交流,只会大大降低工作效率,同时让上司对你留下不好的印象。同时秘书人员千万不可在协调之前凭主观思想随便发表个人见解,而要谦虚谨慎,耐心听取各方意见,并自觉转换角色,把自己放到他人位置上思考问题的前因后果、来龙去脉,找到问题症结所在。秘书人员在协调沟通中切不可认为自己是领导秘书,没摆好自己的位置,就固执己见,应善于高品质的沟通,最终找到一个满意的结论。第四章结语进入职场后,更多现实的问题出现在我们面前,我们不仅仅需要将所学的专业知识灵活的运用到实践中去,更要把沟通这门艺术体现的淋漓尽致。一名秘书能否在业界内有所成就,就必须掌握一定的沟通技巧。短短几个月的实习时间, 我们不仅让自己从学生变为职员,不断让自己去与不同的人打交道,不断让自己接触到新的事务,从中认识到沟通在工作中的重要性,也掌握了很多沟通的方法和技巧,也认识到了自己的不足,希望此次顶岗实践的工作经历能使我们在未来的职业生涯中创造辉煌! 组员:康婷婷李伟兰汪叶
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