房地产与物业管理实用资料库 物业管理服务组织架构设立和整体运作流程物业管理服务, 要求有一个高效率及科学的组织架构, 使人力、物力、财力得到合理的配置,以要求达到降低管理成本、提供优质服务的目的。本物业管理处按“直线制”设置管理架构。公司设立办公室、保洁部、设备维修部、绿化部、秩序管理部、接待部等部门。其优点是集指挥和职能于一身, 命令统一, 责权分明, 指挥及时, 既能满足本物业管理的要求, 又能为将来业务的发展留下充足的空间。一、管理处组织架构二、管理处组织架构描述: 1. 组织架构的设置原则是精简高效、一专多能,采用管理处经理负责制,签订经营责任书,实行独立核算。保安消防部管理处宿舍管理部清洁绿化部工程维修部水电工宿管部长保安部长清洁绿化部长工程主管保安班长保安员义务消防员男生宿舍管理员女生宿舍管理员清洁员绿化工房地产 E网- 房地产与物业管理实用资料库. 管理处各岗位所需人力资源配置实行物业管理公司管理下的完全双向选择,以保证管理处经理建立一支高效、协调的团队。 3. 管理处内部采用直线职能制,尽量减少管理环节,提高工作效率和保证信息渠道的畅通。 4. 保安消防部的职责是维持辖区良好的公共治安秩序,负责辖区内防火、防盗、防事故等工作。 5. 宿舍管理部的职责是维持学生宿舍楼正常的学习生活秩序,督促学生遵守宿舍纪律, 搞好宿舍卫生, 协助学校进行诸如雅室评比等各项工作。 6. 清洁绿化部的职责主要是负责学生宿舍楼的公共环境卫生,保持清新宜人的学习生活环境,对辖区内的绿化物进行精心养护和维护工作。 7. 工程维修部的职责是负责辖区各种设备、设施的维护、检修以及客户的请修工作。三、管理服务人员的配备( 81 人) 常驻主管: 1人 1 、初中校区 22人保安: 10人花工: 2人清洁: 10人 2 、高中校区 58人保安: 24人花工: 4人清洁: 15人宿管: 10人
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