它与第一种刺激在一起而产生与第一种刺激相似的反应。四、简答题 1. 社会阶层对人们的旅游消费行为产生怎样的影响? (1) 同一社会阶层的旅游消费行为具有相似性。同一社会阶层的人在价值观、行为准则、消费观念、需求动机等方面具有一致性, 因此在旅游消费行为上也表现出很明显的相似性。如A 社会阶层中的中下层和底层人员主导性消费动机重要是求廉和求实。 B 社会阶层中的中中层人员的家庭有可能开始谨慎地扩展消费项目。 C社会阶层中的中上层的家庭开始按照自己的心理倾向扩展消费项目,增加消费项目。 D 上层人员的家庭追求个性化消费已经成为明确的消费主题,享受型服务性消费在其消费结构中所占的比例很大。(2) 不同社会阶层的旅游消费行为具有明显的差异性。其重要差异概括如下: A 不同社会阶层的消费观念不同。 B 不同社会阶层的消费内容不同。 C 不同社会阶层获取和传播消费信息的渠道不同。 2 .简要分析旅游心理学的研究方法。要点: 观察法、实验法、案例研究法、调查法、内省法。( 详见《旅游心理学》 P5- 8 )3 .简述影响个性形成和发展的因素。个性的形成主要受先天遗传因素、社会因素和社会实践三个方面的交互作用和影响。先天遗传因素是个性形成和发展的基础;社会因素是个性形成和发展的重要条件,包括家庭环境、学校教育和社会文化对个性的影响;社会实践是个性形成和发展的主要途径。 4 .什么是学习?学习对旅游者的作用是什么? 学 习有广义和狭义之分。广义的学习指动物在生活过程中获得个体行为经验的过程。狭义的学习指学生在学校中的学习。学习对旅游者的作用是: 获得信息;激发动机;形成态度;积累经验。五、论述题 1、选择一个旅游目的地,假定你是旅游促销人员,你应该如何运用三个“自我”的理论向旅游者和潜在的旅游者作旅游促销宣传。(详见《旅游心理学》 P92 ) OTnews_ads( ‘ ot 010 ’);
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