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网络部绩效考核标准.

上传者:叶子黄了 |  格式:doc  |  页数:16 |  大小:0KB

文档介绍
2 沈阳某某公司网络部推广专员岗位职责 1. 接听 400 电话,回答产品相关问题; 2. 每日登陆平台 QQ ,回答客户疑问,并收集客户反馈; 3. 每日汇总客户数据,并做简略分析; 4. 录入客户数据库,区分成交客户、潜在客户、无意向客户等。底薪绩效方式底薪+个人提成+应得团佣*个人提成:根据接待客户数与客户满意度考评; *团队佣金:部门总实现月利润的一定比例作为团队佣金分, 50% 留用。奖励个人提成= 接待数×1 应得团佣= 团队总佣金/ 部门人数× 50% 惩罚 1.CSR 低于 80% 扣50元; 2.接待人数< 150 人扣 50元,< 100 人扣 100 元,不累计; CSR :客户满意度执行期限本人确认签字区上级领导人力资源 CIO 总裁任职部门网络营销推广部岗位名称数据分析师任职人任职日期任职资格学历专业工作经历 2014.8.31~2015.7.2 沈阳某某公司网络部推广专员岗位职责 1. 通过数据分析支持产品改进及新模式的探索; 2. 构建用户行为建模,挖掘用户属性及喜好,支持个性化项目,并搭建数据评估体系; 3. 构建业务数据分析体系,帮助确定各项业务数据指标; 4. 负责用户行为数据分析,通过监控及分析,推动产品改进与运营调整; 5. 负责构建产品、运营及活动用户行为评估体系,通过分析对运营与推广提出建议; 6. 定期汇总部门各渠道推广费用及产出比等数据,为后期推广提供指导意见。底薪绩效方式底薪+个人提成+应得团佣*个人提成:无重大错误可得固定 500 元奖金; *团队佣金:部门总实现月利润的一定比例作为团队佣金分, 50% 留用。奖励个人提成=500 元/月应得团佣= 团队总佣金/ 部门人数× 50% 惩罚 1.数据库缺失每次扣 50元 2.费用统计出错每次扣 50元,最高累计 200 元。执行期限本人确认签字区上级领导人力资源 CIO 总裁

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