开发产品的源头,在产品价格、分销、促销以及售后服务系统等方面以顾客为核心,最大限度地使顾客感到满意Р5. 实施持续营销策略。在生产力高速发展的今天,生态环境也随之恶化。人们渐渐意识到生态环境对人类的影响,因此,纷纷提出了可持续发展战略———绿色营销。首先,应建立绿色营销信息系统。其次,应制定绿色产品及服务战略。第三,企业在制定绿色产品的价格时,应该考虑企业用于环保方面的绿色成本,以及绿色产品能给消费者带来的绿色收益且能满足消费者求新求异、崇尚自然的心理。Р6. 实施形象营销策略。知识经济条件下,消费者购买商品的选择性明显增强,塑造个性化的企业形象,维护优良的企业形象,已成为大势所趋。第一,要以产品形象为内涵,以企业形象为基础,对目标市场进行细分,准确定位,不断开发新产品是企业生存和发展的重要支柱。第二,要以服务形象为契机,同时改善营销手段,增加产品与服务的文化内涵。第三,要以广告形象为工具,把企业形象的系统性、本质性、物质性及优势等特征有效地展示给公众,以争取良好的市场地位。积极参与社会公益事业,沟通与消费者的情感,树立良好的企业形象。Р相宜本草最初在市场上的投入不多,因而市场认知度不高,这就要求扩大宣传力度,提高企业知名度。Р7. 实施网络营销策略。知识经济下,网络营销要求企业把考虑顾客需求和企业利润放在同等重要位置上。网络化时代消费者需求越来越个性化,企业的产品和服务必须要能较好地满足消费者的个性需求,消费者才会渐渐建立忠诚购买的信念。因而,网络营销下的定价模式是满足需求定价的模式:消费者需求→产品功能→生产与商业成本→市场可以接受的性能价格比。与消费者的沟通和交流就成为网络营销的核心。Р参考文献:Р菲律普.科特勒:《营销管理》,上海人民出版社 2003年版Р李飞:《策划王》首都经济贸易大学出版社,1997Р宋小敏:《市场营销案例实例与评析》武汉工业大学出版社,1992
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