;Р⑸科学行政方法是建设高效廉洁政府,为社会提供优质服务的需要;Р⑹科学的行政方法可以促进和发展社会主义的民主,可以加强政府的合法性。Р63.简述标杆瞄准的类型。Р答:⑴内部标杆瞄准;⑵外部竞争对手标杆瞄准;⑶行业内标杆瞄准;Р⑷跨行业标杆瞄准;⑸内外部综合标杆瞄准。Р64.简述测定行政效率的必要性。Р答:⑴通过测定行政效率可以降低公共行政的投入和成本,减少资源的消耗,实现公共利益;Р⑵通过测定行政效率可以确定行政目标的达成度;Р⑶通过测定行政效率可以确定公共组织的各种要素组合的科学合理程度;Р⑷通过测定行政效率可以确定公共行政活动的社会效益的大小。Р65.简述测定行政效率的标准。Р答:⑴测定行政效率的量的标准;⑵测定行政效率的质的标准;Р⑶测定行政效率的社会效益标准;⑷测定行政效率的规范性标准。Р66.简述传统的测定行政效率的方法。Р答:⑴行政费用测量法;⑵行政职能测量法;⑶标准比较法;⑷公共组织要素评分测量法。Р67.公共服务绩效评价的一般性指标包括哪些内容?Р答:⑴经济指标;⑵效率指标;⑶公平指标;⑷效能指标。Р68.我国正确地处理效率与公平的关系,必须遵循的原则有哪些?Р答:⑴效率优先、兼顾公平的原则;⑵平等原则;Р⑶公平分配的原则;⑷机会均等、能者优先的原则。Р69.简述行政改革的取向。Р答:⑴以适应社会环境为取向;⑵以精简机构为取向;⑶以调整组织结构为取向;Р⑷以调整权力关系为取向;⑸以人事制度改革为取向。Р70.制定切实可行的行政改革对策,需要注意哪些方面?Р答:⑴制定政策要从实际出发,实事求是,要进行广泛深入的调查研究,占第一手资料;Р⑵行政改革政策应该以大多数人的利益不受损失为原则;Р⑶公众参与制定政策;Р⑷制定政策一定要充分考虑和利用行政改革的一切有利条件,调动一切积极因素。同时,也要充分研究不利条件,充分估计这些不利条件在行政改革的过程中所起的负作用。
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