务月活动精神,紧紧围绕以客户为中心的宗旨,创新服务方式,提升服务水平,为改善中区金融服务环境做出应有的贡献。三是开展形式多样的客户维护活动。利用节假日在贵和、银座等人员集散地进行路演,开展低碳消费、绿色金融等不同的主题活动;组织开展千鹰展翼中小企业家创业知识讲座;邀请理财专家举办贵宾客户理财讲座,推介理财品牌;元宵节举办猜谜有奖活动; 三八妇女节邀请女性客户开办美丽女士养生讲座;开展理财产品进企业的宣讲活动;感恩节开展感恩客户、砸金蛋回馈客户等活动通过一系列客户维护活动,促进了客户群体的建设。Р四、优化信贷流程,提高内控水平Р我行始终把风险管理作为中心工作来抓,加强风险管理,保证发展质量。我行深入贯彻落实三个办法一个指引,做好贷款新规的本地化工作,加强信贷风险控制,所有贷款无一笔出现不良状况。一是梳理信贷业务流程。认真落实总行信用风险全流程优化方案的要求,梳理授信、流贷、银行承兑汇票、票据贴现等操作流程,制定《客户初步信贷准入制度》和《授信方案讨论制定制度》,降低操作风险。二是严把放款关口。严格控制放款环节,以监管部门客户风险监测预警系统和人行征信系统为依托,审查客户资信状况,审查客户资信情况等细节,把好放款关口。三是强化贷后管理。认真组织做好资产清分工作,准确反映资产质量;制定《贷后检查实施细则》,明确贷后检查的职责、内容、频率,扎实开展贷后检查、直查,及时揭示企业实际风险隐患;组织召开信贷业务风险例会,有效防范信贷风险。Р总之,在两个文明建设的相互促进下,经过全行员工的共同努力,我行的业务经营与精神文明创建活动迈上了一个新台阶,但是我们也清醒地认识到,创建活动还存在许多不足之处,我们将会在今后的工作中加以克服和完善,请各级领导给予指导、支持和帮助。我们决心在区委、区政府和分行党委的正确领导下,进一步转变观念,改进作风,团结一致,扎实工作,为支持地方经济建设做出新的贡献。
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