设立的原则可控性:指标能够测量或具有明确的评价标准,必须为被考核人所能影响;重要性:目标项不宜过多,选择考核周期内的工作重点或岗位职责中的关键性工作作为考核指标,每个指标项中有3~6个目标项为好;挑战性:指标标准的制订应力求接近实际,以使目标可以达到,并具有一定的挑战性;一致性:各层次目标应保持一致,下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准,任务目标要以分解、完成科室目标为基准;民主性:所有考核指标值的制定均应由上下级人员共同商定,而不是由上级指定。双方无法达成一致时,二者的共同上级具有最终决定权。考核指标的权重:权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度,以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。具体权重见季度考核、年度考核的相关内容。1、“单项否决”指标:对特别重要,影响科室整体工作的指标可由直接领导设立为单项否决指标,如该项工作没有按标准完成,考核周期内的该项指标对应的分值为0分。2、“一票否决”指标:对特别关键,影响全局性的指标可设立为一票否决指标,如出现重大医疗事故、收受红包、收受回扣、火灾、计划生育,科室内所有当事人员当期绩效考核得分为0分。考核记录考核周期的期初,被考核人的考核项、指标和权重由被考核者上级向其说明并讨论相互认可。同时,考核主体对被考核人的考核项和指标充分了解,建立日常考核台帐,将考核内容进行记录,作为考核打分的依据,同时作为考核结果反馈和考核申诉处理的依据。考核结果排序考核表中的所有考核指标均按照百分制(满分为100分)打分。科室内职工个人绩效考核结果由科室负责人在科室内排序,绩效质询会分别对科室负责人按照行政、医疗、医技三个系列进行排序。排序分为A、B、C、D、E五个等级,在科室内职工人数大于6人时,应按照表3-3所列的比例,使各等级的数量尽可能接近正态分布,科室内职工少于等于6人时,强制分布表参照表3-4。图1绩效考核结果强制分布图
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