最近的消防通道尽快撤离商场，请勿乘坐电梯！”（黑体部分须多次重复播放）РР遇有停电：Р突发性停电及提前通知停电：Р“因供电局原因，现在商场短暂停电，请大家保持镇定，不要惊慌，保管好自己的贵重物品，供电照明将马上恢复正常。谢谢合作。РРРР页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！РР”Р如供电局电源短时间内不能恢复，经公司领导同意，可逐步组织顾客和商户（二三楼除外）进行撤离。Р“因供电局原因，现商场部分电源未能恢复，工程人员正在进行检修，在此期间，商场公共照明正常使用，为确保广大顾客及商铺安全，请各位顾客保持镇定，不要拥挤，按顺序暂时离开商场，谢谢合作。”РР协助播放寻人启事：（包括帮助迷童）Р“***先生/小姐，听到广播后请到商场****处，您的****人（或有人）在等。”РР协助寻找失物：Р“各部门请注意，如有人在商场拾获****（失物名称），请速到消防中心与失主联系，谢谢！”РР要求：Р110、119报警，要求全体人员必须熟练使用。Р涉及电梯困人等相关消防中心用语，要求各班组骨干及监控岗必须掌握并熟练使用。РРРРРРР页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！РРРРРРРРРР第三章 治安应急Р第一节 发生治安事件应急处理方案РР目的Р通过方案培训与训练，使全体保安员熟练掌握治安事件应急处理的一般程序，确保广场发生治安事件时能得到及时有效的处置。 Р二、工作程序Р（一）图表说明РРРР当值班长、监控员、客服部РРРРРРРР当值保安员РРР公司领导、报警、宿舍求援РРРРРРРРРР维护现场、控制局面РРРРР（二）文字说明：Р1、立即上报班长，班长迅速通知各门岗做好应急准备并赶至现场，稳住局面，控制事态。Р2、视情况由监控员向宿舍求援，同时向部门领导汇报，并通知警方。Р3、宿舍留守人员接到紧急通知后，应迅速到场，尔后由部门经理或当班班长统一指挥；主要是做好以下工作：
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