暴力犯罪和突发事件预案Р 为了确保客户在受到抢劫、盗窃、破坏等犯罪活动和突发事件侵害时,做到处置有方案,行动有步骤,有关键所在制止和减少不法侵害造成的损失和危害,保障客户人身、财产安全,维护客户生活、工作秩序,制定本预案。Р 一、处置暴力犯罪和突发事件的组织领导Р 公司成立处置暴力犯罪和突发事件指挥领导小组,负责处置暴力犯罪和突发事件的指挥、领导和协调工作。Р 组长: Р 副组长: Р 成员: Р 二、问题处理Р (一)盗窃的处置Р 1、保安员如发现盗窃分子正在作案,立即组织人员当场抓获,连同证据(作案工具、赃物)送交公安机关处理。Р 2、盗窃分子已经逃离现场的,保安员要保护好作案现场,不要让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品,立即报告公安机关,听从公安机关处理。Р 3、监控听到报案后,密切关注监控显示屏,发现情况及时反应,协助现场保安抓捕盗贼。Р 4、对可疑作案人员,采取暗中监视和设法约束,交公安人员处理。Р (二)火警的处置Р 一旦发生火警或群众报告火警,必须紧急进行处置。Р 1、当发生火警时,应立即Р 拨打报警电话“119”并报告有关单位领导。报警时应做到镇定拨号,详细说明报警辖区名称、地址、联系人、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的种类,避免讲错或讲不清,给救火带来不及时而造成损失。Р 2、及时切断火灾电源。找到附近的水源(消防栓),以便消防人员到达现场时可立即投入灭火。Р 3、抢救火场物资。特别是要把贵重物资、器材、资料、易燃易爆物品等,与救火职工一起尽快转移到安全地带。Р 4、消防队员赶赴现场后,配合消防队员做好救援工作;防止坏人趁火打劫。对职工、群众反映的火灾责任人或重点可疑对象,要报告公安机关。Р (三)打架斗殴的处置Р 当值保安员在巡逻中发现有打架斗殴行为或接到打架斗殴报案时: Р 1、应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止,防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。
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