锐达话术标准化

一下我们这边专业的销售经理， 我会把您的号码给到他。Р销售：那祝你生意兴荣、生活愉快！我是锐达激光的小鲁。Р四、客户说“定了 "Р销售：哦，用多久了？Р客户1：合同签了，还没有交货Р销售：（很礼貌的结束电话，之后第一时间把信息给到销售外勤）Р销售：定了 YAG的还是光纤的？Р客户2： YAG的Р销售：现在用的效果怎么样？有没有计划上一台光纤的？Р如果客户有兴趣了解一下?Р销售：介绍光纤切割机的优势Р销售：咱公司主要加工什么材料（碳钢、不锈钢）？Р销售：厚度主要集中在多少个厚？Р销售：麻烦问一下，咱公司主要生产什么产品（此问题目的是要弄清楚客户类型）？РР?以上是三个必须要问的问题 销售：XX总，稍后我会发个短信（标准化）给您，您先期了解一下，之后我们会有 专业的销售经理向您推荐合适的产品并做详细介绍和报价！Р销售：xx总，那祝你生意兴荣、生活愉快！我是锐达激光的小鲁。Р?标准型，结束电话必须做的 五、有关于报价Р在电话销售过程当中，在没有弄清楚客户的需求和具体要求之前一定不要去报Р价，即使报价也一定不要报具体的价格。Р客户：你们设备多少钱一台？Р销售：我们公司有两种机型，一种YAG激光切割机，一种光纤激光切割机，两 种机型，加工的厚度、速度和价格都不一样。Р销售：咱公司主要加工什么材料（碳钢、不锈钢）？Р销售：厚度主要集中在多少个厚？Р销售：麻烦问一下，咱公司主要生产什么产品（此问题目的是要弄清楚客户类型）？Р?以上是三个必须要问的问题РYAG价格：30万左右，光纤价格：68万左右。Р六、?关于公司介绍Р我们是集团公司，有两个生产基地，辽宁鞍山锐达激光以研发和北方市场为主, 昆山锐和达激光以华东、华南市场为主。Р七、?电话销售的目的和意义Р挖掘意向客户，并了解客户信息、评估客户类型并及时反馈给外勤专业的销 售人员，电话销售人员所提供的客户信息质量越高，外勤销售的时效性越高。