ject?项目РРРРР有明确的产品、服务或结果——目的性Р哪些是项目？Р1.每天上班。 2.产品研发。 3.企业年检。 4.提高产品质量。Р产品项目都有一个有形的输出产品：软件、建筑物、水坝、飞机、用户手册等РР服务项目没有有形的、结构性的可交付成果。它的输出是一个为别人做的工作实体：会议、宴会、婚礼、假期旅行等Р结果性的项目也没有一个有形的、结构性的可交付成果。它的输出是一个过程的结果，这个过程产生一个产品或一个结论：癌症研究、新药物开发、文化变革等РРCopy Right by 贺林，2003～2010Р项目管理基础РРРР有限的资源Р项目目标Р项目管理?计划?组织?指挥?控制?协调?评价Р开始Р结束Р项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。Р项目目标РРCopy Right by 贺林，2003～2010Р项目的目标Р成本Р质量Р时间РР范 围РРCopy Right by 贺林，2003～2010Р项目的目标Р进度快Р目标?任务多?质量好Р费用高РРРРРCopy Right by 贺林，2003～2010Р项目管理六要素Р范围Р时间Р组织Р质量Р成本Р目的?（客户满意度）РРCopy Right by 贺林，2003～2010Р利益关系人?Stakeholder “the big picture”РРSuppliersРEngineering?TeamРAgencies / RegulatorsРOther PMsРFactory WorkersРUnion BossРGovernmentРStockholdersРCreditorsРThe BoardРGeneral PublicРThe Customer
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