家具卖场统一收银 “坑”住经销商？

“家具品牌商家撤场跑路,顾客投诉无门”、“家居卖场推卸责任,产品纠纷无法解决”……因为专卖店的撤场导致的家具消费纠纷,频繁曝出。而最近最热的Р一条新闻是国内知名红木品牌连天红无法按时交货,消费者投诉碰壁:由于消费者未在卖场交款,卖场一度表示无可奈何。细看这些新闻,背后都指向了一个“Р关键点”——卖场的“统一收银”!现在的家具消费者走进任何一家主流家居卖场,基本都能够看到“统一收银”的标示提醒,部分卖场甚至还会进行场内广播Р,提醒顾客“在卖场购物只有统一收银,才能够享受各种保障”。而在卖场活动期间,统一收银更是消费者参加活动的“标配”之一。但与此同时,不少家居卖Р场内的家具品牌店,导购员对于付款方式却有着另一番解说:“如果选择直接在店面缴纳定金,或是付全款,可以享受额外的优惠,应有的服务一项也不会少。Р”家具卖场统一收银“坑”住经销商?一个是卖场统一收银,一个是商家自有收银,这两者之间的矛盾看上去不像“卖场租金”那么的“惊天动地”,但实际Р上,在看似平静的博弈之下,却也暗流涌动。卖场:统一收银是为市场发展实现差异化经营需要从笔者接触到的信息来看,不管是连锁家居卖场还是地方家居Р卖场,对于统一收银都是持绝对的赞成态度。在不少人看来,统一收银的出现有着市场的驱动。随着市场竞争的激烈,卖场之间也在不断地强化自己的差异化特Р色,包括“先行赔付”、“明码实价”、“免费送货安装”、“产品保真”、“无理由退换货”等等,都相继出现在各大卖场的服务之中,而伴随着这些服务出Р现的,就是卖场统一收银。“如果没有统一收银,卖场很难为消费者提供相应的服务。”与笔者相熟的一位卖场管理人员这样表示。除此之外,统一收银对卖场