销售跟进?探讨·研究·创新Р为什么需要他?Р至多5%Р客户对你说Yes!Р至多5%Р客户对你说No!Р90%客户需要持续跟进Р跟进方法得当,业绩翻番Р既是营销战略,也是战术Р跟进的必要Р一次性成交的概率很小Р由小做大最佳的发展策略Р方案线Р人本线Р跟进的思路Р背景性问题、暗示性问题Р需求效益问题、难点问题Р清除客户疑虑Р促成签约Р建立良好的人脉关系Р跟进的目标Р转变型跟进Р长远型跟进Р服务型跟进Р跟进的种类Р接近客户Р问题识别Р产品展示Р处理异议Р成交Р建立联系Р访前准备Р兴趣Р关注Р聚焦Р商谈Р签约Р跟?进?的?流?程Р跟进【人】的分享Р理性胆大型—驾驭型Р代表人物:曹操、拿破仑?性格特性:理性胆大、专横高效?语言特点:言辞有力,强调本意,不喜欢拐弯抹角。?名利兴趣:权欲重,重控制,此类人喜欢“大利”,对小东西不? 感兴趣。所以合作须谈前景,而不是眼前的小利。Р交往技巧:与驾驭型的人交往,要注意效率,不喜欢拖泥? 带水,所以,在与他们交往时,应当开门见? 山,单刀直入,谈完正事后走人。?赞美方式:最好的方式是去请教对方?业务感情:最好以结果为导向,即以谈事为主?谈判能力:驾驭型的人在谈判时,原则性问题决不让步,? 非原则性问题则是无所谓的态度。Р跟进【人】的分享Р冲动懦弱型Р代表人物:吕布?性格特性:无主见、易变?语言特点:盲从?名利兴趣:对喜爱的东西偏执Р交往技巧:速战速决?赞美方式:投其所好?业务感情:真心的为他着想?谈判能力:没有原则,感觉好就行
全文预览
