质量管理体系过程相互关系图РCOP顾客导向过程РSP支持过程РMP管理过程Р顾?客?需?求Р输入Р输出РM1?组织环境管理过程РM8?质量改进过程РM4?经营管理过程РM3?风险和机遇过程РM2?领导作用管理过程РM5?数据分析?和评价过程РM6?内部审核管理过程РM7?管理评审过程РS1?人力资源管理? 过程РS2?基础设施与环境管理? 过程РS3?监视和测量资源管理过程РS4?组织的知识管理过程РS5?交件与记录管理过程РS6?采购与供应商管理过程РS7?标识和可追溯性管理?过程РS8?产品防护与储存管理过程РS9?产品监视与测量管理过程РS10?不合格品管理过程РC1?顾客要求评审过程РC2?设计和开发过程РC3?产品生产与服务?过程РC4?产品交付与服务?过程РC5?顾客满意度管理?过程РM2、M3РM3、M5?M8РM3、M5?M6、M8РM4、M5、M6?M7、M8РS4、S6、S8?S9、S10РS1、S2、S3、S4、S5、S6、S7、S8、S9、S10、S11РS5、S7、S8、S9、S10РS8、S9?S10РC6 变更管理过程РS11?顾客或外部供方的财产过程Р组织及环境Р相关方需求与期望Р顾?客?满意РQMS结果Р产品和服务
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