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电子商务概论高职课件-07第七章

上传者:upcfxx |  格式:pptx  |  页数:54 |  大小:1486KB

文档介绍
的基础。数字营销的核心是互联网,但改变的不只是营销手段,而且是营销模式。在这个模式中,消费者虚拟化,消费行为网络化,广告、调查、分销和结算等可转化为数字化的行为。Р许可式营销是另一个与网络营销概念密切相关的概念。传统营销沟通的大众媒体,其信息传播机制是强迫式、单向的;而因特网信息沟通机制是双向的、个性化定向式的,其基本规范是先征得用户的同意和许可,然后按照用户的请求发送相关信息。Р阶段1 网络营销的概念Р网络营销使人们把市场营销理解为:“完整的价值提供过程,并超越公司内部传统的分工界限。”加强了以下7种市场营销功能。Р销售达成Р广告和促销Р顾客和业务跟进Р顾客服务与支持Р顾客沟通Р产品和服务营销Р公司宣传Р阶段1 网络营销的概念Р网络营销的实质是通过网络进行传输的市场营销,它着眼于信息流,使传统市场营销发生了根本的变革。将营销导向信息经济的环境,网络上的电子空间距离使各方相隔的“时差”(时间间隔)几乎不复存在。的开放性和公众参与性,吸引了越来越多的网络用户,上网人数与网络营销的营销额同步激增。Р阶段2 网络营销的特点Р1Р2Р3Р跨时空Р交互式Р多媒体Р4Р个性化Р5Р成长性Р6Р7Р8Р整合性Р高效性Р超前性Р9Р经济性Р10Р技术性Р阶段3 网络营销与电子商务的关系Р网络营销与电子商务的概念差别在于:网络营销属于电子商务的一部分;电子商务是利用互联网进行的各种商务活动的总和。由于电子商务本身的特点,因此必须有与电子商务相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等规范和标准。其中有些问题目前正是电子商务在中国发展的瓶颈问题。如果电子商务的本质是信息的交流与沟通,最终目的是实现整个交易过程的电子化,那么,网络营销的全部活动在于如何利用互联网和企业网站作好与客户和顾客之间的信息交流。从我国当前国情来看,企业首先应该发展网络营销,建立完善的网络平台,为过渡到电子商务阶段奠定基础。

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