12月7日Р文理学院Р张琪Р留电3组Р12月10日Р薜峰Р王婷、张琪Р留电3组Р12月12日Р兴业银行Р张琪Р留电2组Р12月13日Р民营工业园Р易帆、彭荣、万婷Р留电8组Р12月14日Р美的公司Р水波、万丝Р留电2组Р12月15日Р美的公司Р刘婷、艾志超、万丝Р留电3组Р12月19日Р冠捷Р万丝Р留电2组Р12月21日Р民营工业园Р万婷Р留电1组Р2月8日Р幸福小城Р万婷、徐驰Р留电3组Р3月5日Р永久社区Р刘婷、万丝、王婷、水波Р留电11组Р前期拓展取得一定成绩,但也问题重重:?客户回访率不高;?关键人维护较难;?重点单位合作难;?项目联谊阻力大。Р锁定圈层Р深入圈层Р抓准特点Р资源整合Р我们怎么做?РPART.1 锁定圈层Р他们的共同点:一群“对商品能够代表自己符号”有要求的人Р大客圈层描述Р他们所处环境:Р政府/ 企事业/ 生意场Р高知高阶Р别墅客群/ 大户高层Р普通职场Р高知中阶Р中小户高层客群Р产业园/沌口心/周边/汉阳Р沌口Р属地Р日常关注点:银行、证券、汽车、购物、折扣等;Р重点攻击点:产业园、沌口心、周口银行单位、4S店等Р我们需要“空袭”这些圈层关注点、主力攻击,?建立沟通媒介,这是大客户拓展的起点!РPART.2 深入圈层Р三步拜访,建立稳固的大客户关系Р登门拜访,确定关键人。РStep 1:Р单位巡展,网络客户群。РStep 2:Р打入内部,锁定客户群。РStep 3:Р第一步:登门拜访,确定关键人Р第一步:按约定时间,地点,登门拜访。Р第二步:介绍产品优势、合作方式和利益、洽谈团购事项。Р第三步:留下产品宣传资料,互换联系方式。Р第四步:向重要联系人赠送精美礼品。Р第五步:做好客户登记。Р登门拜访:建立良好的初步联系Р由于本案前期拜访对关键人的互利较少,关键人作用不大,没有建立稳固的关系网。? 后期建议中冶制作一批精美的礼品,作为维护关系拜访之用。
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