职业形象设计

授课教师:刘璐彬Р高乘专业职业形象设计Р我们的目标:Р打造世界一流客运服务品质!Р优雅Р低调Р贴心Р周到Р从形象到礼仪,我们要用自身优雅的气质为每一位旅客提供高品质的服务。Р我们的服务是最一流的,但是毫不张扬,从始至终为旅客提供优质的服务是我们神圣使命。Р我们要为旅客提供温馨的出行环境,像对待亲人一样对待每一名旅客,体验到真正?的宾至如归Р我们的服务要从每一个细节出发,要既细致又全面,体现我们细致入微的关爱。Р我们的服务定位:Р我们的管理风格:Р我们的作风是在乘务部组建、成长的过程中逐渐积累的成果Р注重整体Р1Р群策群力Р2Р借鉴启迪Р3Р沟通分享Р4Р坚决执行Р5Р展示语:Р誓词:我为高铁而努力,高铁因我而精彩?服务:主动、热情、周到、细致?操作:严谨、规范、准确、熟练?管理:严格、系统、人性、协调Р2011年6月16日 - 京沪高铁开行在即,京沪高铁乘务员6月15日全新亮相。这支由90名列车长、309名乘务员组成的京沪高铁乘务员队伍是经过了严格选拔和培训而产生的。Р京沪高铁列车乘务员制服服装媲美空姐Р图:民航乘务员与高铁乘务员交流经验。Р京沪高铁培训309名乘务员将提供航班级服务Р高铁乘务员的形象塑造Р教学目标:? 通过我们老师对高铁乘务员职业发型、妆容标准的学习与训练后,掌握乘务员职业发型的塑造、及专业彩妆的化妆技法,从而能培养学生独立完成并习惯塑造自己以高铁乘务员庄重典雅,美丽大方的职业形象,才能更好、更快的走上高铁乘务岗位。Р美的定律:Р一个简单的动作重复做Р你就是专家Р好的习惯要用22天~90天养成Р一定要坚持做到!Р就会看到最完美的自己!Р同学们,加油吧!