,提升公司公众形象。Р在人们的沟通交流中,非语言的信息交流占有相当高的比例。在你留给别人的印象分数中,非语言信息包括你的穿衣、举止、长相、表情等等,占下面哪个百分数?? (1)20%? (2)50%? (3)78%? (4)93%Р美国心理学家奥伯特·麦拉比安发现,对人印象的形成是这样分配的:55%取决于你的外表,包括服装、面貌、体型、发色等;38%是你的自我表现,包括你的语气、语调、手势、动作等;只有7%才是你所讲的真正内容。Р心理学家发现,人们第一印象的形成是非常短暂的。90%的人会在与你相见后的前多少分钟内形成对你的第一印象?? (1)40分钟? (2)20分钟? (3)10分钟? (4)10-40秒钟? (5)低于10秒钟Р这是一个两分钟的世界,? 你只有一分钟展示给人们你是谁,? 另一分钟让他们喜欢你。? ——罗伯特·庞德(美国形象大师)Р“馅儿”文化Р中国人吃“馅儿?其“馅儿”必包于皮内。?包子、饺子、汤圆、粽子……Р 西方人吃“馅儿”? 其“馅儿”则露在表面。? 比萨、热狗、汉堡……Р50%+50%=100% 50%+0%=50%? 外+ 内=100%认知外+ 内=50%认知? 完全视觉化的表现不完全化的视觉表现? 直接调动人的需求含蓄美,不能直接调动人的需求? 瞬间获取认知不能正确获得认知Р两种“馅儿”文化,摆明了两种价值观Р东方人更看重内涵而忽略外在,在获得了“含蓄美”价值的同时,却增大了判断事物整体价值的时间成本和机会成本。?西方人则崇尚内涵与外延并举,最大程度地全面展现事物的价值,缩短判断时间,把成本和风险降到最低。
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