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电销人员心态调节与基本技巧

上传者:你的雨天 |  格式:pptx  |  页数:10 |  大小:351KB

文档介绍
( 电话) 销售人员Р心态调节与销售技巧Р自我介绍Р从业经历:某房产公司行政总监? 某上市公司武汉分公司人事经理? 某外企电话销售? 某金融借贷公司人事经理РCONTENTSР目录Р01Р心态很重要Р02Р技巧不能少Р1Р关于心态РLOREM IPSUMР1Р先于心态的是身体(生理和心理)Р2Р当一切就绪也许就是磨难的开始Р3Р压力山大怀着上坟的心情去上班Р准备工作Р(早起、学习、业绩、加班、更年期的主管、万恶的老板、拥挤的地铁...)Р1Р熟悉KPI 合理分解任务Р2Р善于向优秀同事学习Р3Р学会借势Р4Р找到压力宣泄口Р调整心态积极乐观Р运动РLOREMР1Р美食РLOREMР2Р各种游戏РLOREMР3Р清理桌面РLOREMР4Р爆粗口РLOREMР5Р放飞自我РLOREMР6Р宣泄压力的诸多方法Р夜店泡吧整容......Р2Р关于技巧(通识)РLOREM IPSUMР熟悉话术模板(看谁套路深)РLOREMР1Р熟悉产品知识(考试)РLOREMР2Р声音处理(先天自带音效,后天练习养成)清晰有节奏普通话РLOREMР3Р细节处理(呼出前整理随时记录)РLOREMР4Р角色互换理解客户需求点迎合客户РLOREMР5Р可重复消费客户的客情维护РLOREMР6Р技巧=基本功(熟能生巧)

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