riment-evaluation)三个环节。◆后来,美国学者休哈特(Walter A. Shewhart)以培根的学说为基础,于1930年提出“计划-执行-检查(Plan-Do-See)”方法论构想。◆美国戴明(Edwards Deming)博士在1950年将休哈特的学说挖掘出来,并将之完善为“PDCA/PDSA”,开始在美国进行宣传推广。但当时美国朝野还停留在战后的胜利喜悦中,鲜有人理会他的说教。◆后来戴明与另一位美国质量管理大师约瑟夫·莫西·朱兰(Joseph M. Juran)随同盟军占领军来到了日本,他的学说得到当时日本科学技术联盟(JUSE)的青睐,该联盟为戴明在日本很多制造企业举行了以PDCA为主要内容的讲座,丰田、松下等企业率先应用,产品质量持续得到改善,市场竞争力逐渐得以提高。◆戴明为日本在战后成为举世闻名的高质量、精加工的制造大国立下了汗马功劳。1960年,日本天皇亲自为戴明授勋,以表彰他为日本企业所做的服务与贡献。PDCA的由来编注:此文件系任课教师智慧结晶,仅上传便于于同学们学习交流● P (Plan)--计划;D (Design)--设计(原为Do,执行);C (Check/Study)--检查,总结执行计划的结果,分清哪些做对了、哪些做错了,明确效果,找出问题;A (Action)--处理,即对成功的经验加以肯定并使之标准化模块化,以便于推广;对失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。●后来戴明修改了PDCA,他把这个循环修改成了PDSA用study(研究,学习)替代了检查(check)。●以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升,每个循环进步一点点,持续不断地对质量进行改进。PDCA的内容编注:此文件系任课教师智慧结晶,仅上传便于于同学们学习交流
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