督、检查、奖惩荣誉、感染力、以身作则、期望、参与管理、自主管理管事(以任务为中心)带心(以带人为重心)权力与职位(刚性)上善若水(柔性)对领导者来说,重要的不是你在场时员工做了什么,而是你不在场时员工做了什么。各成级的领导力不同点从上往下看指路灯责任感敬业心洞察、系统、创新高层:经营族中层:管理族以身作则、团队、育人、激励基层:作业族专业化、行动力、标准化、敬业造形运势适人用人精明强干刚柔并济任劳苦干主动合作从下往上看不同岗位的人动机模式不同独立贡献者管理者领导者20151050成就亲和影响力20151050成就亲和影响力20151050成就亲和影响力上中下互动基层中坚高层行动方法方案方针实行力组织力先见力维持改善创造真善美地人天(han)憨人坏人好人法理情不变应变变利责权势安心称心放心物事人标准化合理化人性化基层或技术人才管理人才1、对像不同事、物,自己做事人、事,让别人做事2、方法论不同较真,真理,局部最优弹性,灰度,全局观3、尺度不同公平第一效果第一4、能力不同专业能力,专一能力与知识人际能力为主,多维知识5、成就感个人成就感团队成就感6、情感方面脸皮“薄”脸皮“厚”7、人际态度外方内方外圆内方8、事务范围专一“杂”事9、人性把握对“人”畏难把握“人”性化基层或技术人才与管理人才的不同优秀专家型管理者的素质自信,良好的判断力,竖定的信念乐意甚至主动承担责任能够发现、分析问题,善于总结解决方案把当前任务看作是最重要的事情,是自己应尽的责任具有良好的工作习惯,如制定个人目标,凡事计划在先取得成绩时,同事们不会表现出不满情绪守门人角色除专业能力外,在营销、财务以及人事等领域表现一定的能力案例研讨部属王五接受了一个调试性任务,到第7天上交任务时,你发现远没有达到你的期望,你问他怎么回事?他说:不是很理解你的要求?而且中间碰到了难以协调的其他部门问题?你对此如何看待?如何处理?