小云1992.062011.02本科护士孙敏1991.022012.04大专护士郑怡1988.012009.07大专护士JK圈成员基本情况一览表选题的产生提议人提议内容票数陈历娟提高住院患者健康教育满意度6谭小玲减少床旁呼叫器呼叫次数5韦富莉提高晨间输液速度5孙敏减少患者外出3黄祖彬提高患者依从性2郑怡优化口服药摆发流程3为什么选择“健康教育”?作为品管圈内容?1.保障患者健康:感染科传染性疾病多有传播(染)性,故平时做好自身及家人的保护尤其重要。2.提高患者满意度:对医护人员、医院满意,促进医院发展。3.促进护理人员学习主动性:持续改进健康教育内容、方法,促使护理人员积极参与,保障护患和谐关系,提高工作效率。JK的由来陈历娟:健康圈—简单明了,顾名思义是已健康教育为内容,以患者健康为目的。钟贵:爱心圈—体现了我们护理人员的爱心。郑怡:HE圈—Healtheducation即健康教育英文首字母缩写。谭小玲:JK圈—健康的拼音首字母缩写,好记、朗朗上口。韦富莉:生命圈—肾脏是生命的源泉。关于JK圈……JK圈成立意义:为感染科患者提供更加细致、全面的健康教育信息,提高患者健康知识知晓率,促进康复。圈徽意义:用我们每一个护理人员的双手查阅、制作相关健康教育知识宣传内容并传递给每一位患者,保障患者肾脏健康。活动计划30%50%10%10%国庆放假,后延一周我们的JK圈能力圈员郑怡周世源马小云黄祖彬谭小玲孙敏合计分值分值33333318平均分18/6=3.0评分标准能自行解决需一个部门配合需多个部门配合参考分值5分3分1分圈能力评价JK圈能力计算:3.0/5X100%=60.0%原因分析鱼骨图护理人员知晓不全患者健康教育知识知晓率低科室宣传资料不够入院宣教不到位住院期间强化不够重视程度不够患者、家属接受能力差材料环节、流程护理人员不知晓,缺乏耐心,责任心未及时做相关指导重视度不够人员
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