间内实现快速、准确、安全、高效的分诊。一级为急危患者,需要立即得到救治。复苏区二级为急重患者,往往评估与救治同时进行。抢救区三级为急症患者,需要在短时间内得到救治。优先诊疗区四级为亚急症或非急症患者,顺序就诊。普通诊疗区A多数医院急诊分诊正在从“分科分诊”模式向“病情分诊”模式转化。B缺乏具体的量化指标。C国内多数医院的分诊工作是由具有多年工作经验的护士来操作,多依据患者主诉、生命体征再凭借个人多年临床分诊工作经验来判断病情类别,安排患者分区就诊,而对于候诊的急诊患者缺乏再次评估及其科学的再分诊。急诊预检分诊的现状1、急诊资源的投入不足高损耗的硬件设备简陋布局不合理2、分诊台设置不合理及缺少系统的分诊仪器配备“宾馆前台”式的布局设备简陋不能满足快速测量生命体征的需要分诊仪器数量不足4、分诊护士的准入制度及相关知识培训工作不完善人员缺乏,低年资护士护理团队年轻无专职护士5、没有统一、规范的分诊标准,分诊透明度低全国没有统一的分诊标准模式地域、文化程度及依从性差别+护士经验不足大量的患者涌入3、缺乏智能化的急诊预检分诊管理系统。急诊预检分诊存在的问题急诊最容易出现的问题急诊室过度拥挤有限的医疗卫生资源非急诊患者的不合理滞留引发后果:医患纠纷,护患纠纷,甚至伤害医护人员的暴力事件。。。“开放式”分诊台→减少排队时间;尽揽就诊大厅,便于再分诊和再观察。分诊台相邻挂号处、保卫科→缩短就诊时间;保证护士人身安全分诊仪器设备齐全→备用快速生命体征测量仪器,如监护仪,电子血压计,电子温度计,快速血糖仪等等1、环境、布局合理、分诊工具完善完善措施2、加强急诊预检分诊工作人员队伍建设尽量安排高年资护士尽量安排能级高,经验丰富的护士加强规范化的理论和业务培训完善措施3、统一分诊标准分诊工具的使用“望、闻、问、触”遵循病情五级分类法急诊分诊标准分诊患者:急危症,急重症,紧急,亚紧急,非急症完善措施
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