PPT模板下载:an/行业PPT模板:gye/节日PPT模板:ri/PPT素材下载:ai/PPT背景图片:jing/PPT图表下载:iao/优秀PPT下载:zai/PPT教程:erpoint/Word教程:d/Excel教程:el/资料下载:iao/PPT课件下载:ian/范文下载:wen/客房卫生间清扫?流程及注意事项分享人:曹宇薇12卫生间清扫的重要性卫生间清扫流程及注意事项1卫生间的重要性烫洗浴缸一天晚上,服务员小袁接到402房间古女士的电话,要求送4瓶开水到房间。小袁以为客人不知道房间内有开水壶,就委婉地对客人说:“古小姐,我会马上就到您的房间。小袁到了房间之后,对客人说;“您好,古小姐我来帮您烧热水。”古小姐看到小袁手中没有热水壶,有些不悦,说“我不是说的很清楚吗?电热水壶我自己会烧,只是太慢了。今天有点累,就是想泡个澡,所以要用热水来烫一下浴缸。”小袁明白了客人是对浴缸不放心,于是小袁很快就主动将热水送到房间,主动帮助客人烫洗浴缸,调好水温,并委婉的告诉客人每天用的浴缸每天都用杀菌消毒的清洁剂洗涤,没有问题。看着忙碌的服务员,古小姐连声谢到。2卫生间清扫的流程及注意事项1、准备工作卫生间必须配备那些清洁工具和清洁用品?卫生间工具桶里一般装有那些?卫生间清扫流程1、开灯、开排气扇开2、冲水3、收拾毛巾、易耗品4、清洗三大件5、擦地面、墙面及其他设施7、添补物品6、消毒8、清洁地面9、吸尘10、检查、关灯冲收洗擦消添刷吸关1、开打开灯具检查其状态的完好性,开启排气扇检查是否正常工作,提拿工作桶进入工作间2、冲放水冲马桶,倒入清洁剂3、收收取客人用过的棉织品及低值消耗品