本章即为初涉网络零售者介绍基本概念、一般流程和要从事的这个行业的发展状况。我国网络零售发展的历史,大致可以划分为如下三个重要阶段序号第一阶段-1999年第二阶段2003-2005年第三阶段2006-今1易趣(99年)淘宝(03年)Vancl(07年)2当当网(99年)京东(04年)兰亭集势(07年)3卓越网(99年)红孩子(04年)麦包包(06年)背景互联网的兴起2003年非典2008年经济危机第一阶段:网络零售的兴起第二阶段:网络零售的复苏阶段第三阶段:网络零售的高速发展阶段1.1网络零售的概念、特点与类型1.1.1网络零售相关概念1.1.2网络零售的特点1.1.3网络零售类型1.1.1网络零售相关概念随着科学技术的发展和交通条件的改善,零售商不再满足于坐店经营、等客上门,而是开始发展无店铺销售网络零售是指交易双方以互联网或其他电子渠道为媒介的商品交易活动,即通过互联网进行的信息的组织和传递,实现有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务(线上)应用实现交易信息查询(信息流)、交易(资金流)和交付(物流)等行为。从这个角度而言,网络零售是以互联网为渠道、针对终端消费者的电子商务活动。1.1.2网络零售的特点网络零售的优势(1)方便消费者(2)经营方式灵活(3)启动资本与运营成本较低(4)公平透明的市场环境(5)开展个性化服务网络零售的缺点(1)缺乏现场体验(2)消费及时性不够(3)网络营销形式较为单一(4)卖家利润空间小(5)服务质量难以监控(1)按照平台分类1.1.3网络零售类型按照平台使用对象,网络零售分为B2C模式(卖家是企业)和C2C模式(卖家是个人卖家)个体消费者企业网站商品配送企业内部银行①②⑥⑥③④⑧⑦⑤B2C流程(2)按照网络零售方式分类①电子零售②网上购物中心或电子商业街③电子拍卖④电子直销⑤网上市场(中心)⑥个别顾客售卖⑦虚拟社团
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