的现状从网络市场交易的主体看,网络市场可以分为B2B、B2C、B2G、网络金融、网络广告、远程教育等类型。3.网络市场的发展趋势互联网技术正走向成熟。各国政府、社会和个人对加快信息化建设表现出了极大的热情,采取各种适合本国的措施。世界经济的全球化和网络化。全球消费者的网络购物观念和网际生活方式正快速形成。电子空间商场已成为诱人的、高利润的投资方向。5延伸了解:关于中国网购市场http://news./Zt/85232.shtmlhttp://news./viewpoints/100504.shtmlhttp://it./20090216/n262264217.shtml64.1.2网络市场的特征1.无店铺的经营方式2.无存货的经营形式3.成本低廉的竞争策略4.无时间限制的全天候经营5.无国界、无区域界限的经营范围6.精简化的营销环节74.1.3网络市场的客户资源1.网络市场的客户特征——ia技术研究所的GVU调查结果年轻富裕、尊重自我、头脑冷静、具有理性、对新事物孜孜不倦的追求,好胜而缺乏耐心。2.我国网络市场客户资源现状(1)起步较晚,后我国的网上市场也得到快速增长,并且形成了一定的网上市场规模。(2)我国网民基本情况(3)我国网民的上网使用特征(4)上网企业的使用目的84.2网络消费者4.2.1网络消费者需求特征1. 个性消费的回归2.消费需求的差异性3.消费主动性增强4.对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存5.价格仍然是影响消费心理的重要因素6.网络消费仍然具有层次性7.网络消费需求的超前性和可诱导性94.2.2网络消费者购买动机1.网络消费者的需求动机传统需求(马斯洛)把人的需求划分为五个层次:生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。2)现代虚拟社会中消费者的新需求:兴趣、聚集、交流。2.网络消费者的心理动机理智动机、感情动机和惠顾动机10
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