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旅说会标准化流程重点环节解析7页

上传者:梦溪 |  格式:ppt  |  页数:7 |  大小:278KB

文档介绍
说会重点环节解析步骤二:员工提前20分钟赶到集合地点,和司机师傅搞好关系,贴好车牌号,把大小奖品放在座位的前两排;发放名片,站于车门口左侧迎接客户上车;步骤四:主持人活跃氛围,带领客户玩游戏如击鼓传花、童声回忆、华山论剑笑话等;带车人员一定在车上积极表现自己,为了达到我们的目的,首先要做的就是让客户记住你,不仅要唱歌,还要搞活动,还要在车上来回走动,整理整理货架、帮助整整扶手、安全带,上下车组织人员等,总之最忙的人就是你;破冰游戏结束后引出主讲;*步骤八:下午员工提前半个小时赶到集合地点,联系司机打开门,对于已经回来的客户可以趁这个时间沟通交流;等待客户陆续回来时间,填写调查问卷,突出转介绍,为下次发车人员做准备。步骤九:3点半返程,主持人上场,借助每个人爱炫耀的心里,展示客户买到的东西,带车人员在车上穿插提示3次以上明天来公司的活动,强调大家一定要准时到,并有精美礼物赠送。步骤十:返程进入市区下车时,员工依然是第一个下车,提示注意安全,慢慢下,累了早点休息,再次提示明天来参加小交会、顺便问一句家住在哪里呀,几号楼几层,迅速登记在本上,便于日后签单登门拜访。*旅说会重点环节解析万一网中国保险资料下载网万一网制作收集整理,转载请注明出处,违者必究步骤十一:晚上返程的员工必须回到公司,召开会后总结会,晚上8点一定要给所有客户发条短信。短信内容:你好,我是合众人寿的XX,感谢您一天对我工作的配合及服务的认可,有服务不周到的地方请多包涵;玩儿了一天了也累了,早点休息,睡个好觉;请记住明天上午的活动,9点入场,9点半准时开始,公司都已经给您准备好了,一定要准时到哟,再次感谢你的配合!XX步骤十二:第二天早上8点及时打电话邀约。邀约内容为:张哥,走到哪里了?注意安全,(不去了)别介,张哥,是不是对我的服务不满意呀?我都跟我们经理说好了,你要是不来我要挨公司处罚的。*旅说会重点环节解析*

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