员品质管理办法》政策对当事人进行考核追溯和品质处罚。《业务人员品质管理办法(2015版)》第60条发生挂单行为(私下转让保单),致使客户无人服务、导致公司或客户损失,当事人双方同时视情节严重程度予以扣分。挂单、拆单危害大,弄虚作假将被严惩!““典型案例——晋升考核中挂单某机构高级业务主任张某,在晋升考核中为达到合格人力要求,挂单至多名直辖组队员名下,经公司核查晋升弄虚作假属实,公司根据品质管理办法第51条给予张某扣20分、扣1000元处罚,其本人及案发月部经理负连带责任,且连带扣款均不低于1000元!同时张某本次考核不予晋升,同时其小组保单将进行为期半年的100%契调!请牢记:挂单将视为虚假业绩,不得计入考核!典型案例——挂单至辖下增员市区某主管郭某,在8月遭客户投诉投保时存在欺骗。经公司核实,投保人实际为精神病人,外表无法明显识别,但客户涉及的两张保单实际业务员为郭某辖下增员李某和黄某,存在挂单行为。最终公司根据品质管理办法第60条给予涉及郭某、李某、邓某各自扣10分、扣500元处罚,案发月主管及部经理负连带责任,且连带扣款均不低于500元!请牢记:挂单不仅损害客户利益,同时还将面临严厉处罚!典型案例——拆单行为某机构营业部,在2014年期间为获取活动率方案,该营业部内多名业务员存在同一客户购买同一险种保单,且15年均未正常续缴。公司核查拆单情况属实后,根据品质管理办法第60条给予涉及拆单业务员各自扣10分、扣500元处罚,案发月主管及部经理负连带责任,且连带扣款均不低于500元!最终该部经理累计连带扣款8000余元!请牢记:拆单往往无续期,除品质处罚外,还将严重影响继续率!品质处罚晋升管控保单100%契调继续率影响客户投诉挂单、拆单行为从上面的案例,我们可以看到挂单、拆单行为,将对后续发展造成一系列的影响!健康的经营,需要我们杜绝挂单、拆单行为!合规经营远离挂单、拆单!
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