特色护理爱心疗区前言随着我国医疗护理体制的不断深化、护理观念的转变,心理护理已经逐渐被临床护理工作者所重视,心理护理在工作中的重要性日益突现......心理护理一次有效的沟通=一支安定沟通技巧?特色目录一、沟通技巧的目的与目标减轻情感痛苦减少孤独感提供心理支持与理解建立信任达到合作二、沟通的基础是如何建立的?态度+尊重+专业知识+临床经验+广博的人文、社会学等知识态度影响沟通效果积极和赞扬的态度——可以使患者增强自信与合作消极和评判的态度——则使患者降低自信并产生对抗对积极的想法和恰当的行为及时地鼓励——可使患者继续保持并主动自觉的规范自己的言行良好的态度可以鼓励患者主动倾诉自己的想法尊重敬人者而恒敬之专业知识——可赢得病人持续的尊重临床经验——可缩短与病人之间的心理距离广博的人文、社会学等知识——可与病人有更多的话题开始沟通
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