文明礼仪讲座主讲人:XXXX单位XXX2019/4/221一、文明礼仪的内涵二、公务活动礼仪三、个人仪表礼仪2019/4/222礼仪的内涵礼仪的重要性什么是礼仪礼仪的原则机关文明礼仪文明礼仪的功能与作用2019/4/2231、礼仪的重要性礼仪是一个人、一个组织、乃至一个国家道德修养和文明程度和生活习惯的标志,是精神文明的重要组成部分。机关人员的素质代表着国家形象、政府形象。是一个人职业道德、个人素质、文化程度和文明层次和交际能力的重要体现。也是种对待生活的态度。2019/4/2242019/4/225无论在工作中还在生活中,无论那种工作岗位和那个生活场合讲究礼仪都会使人受到欢迎和尊重。古人云:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁2019/4/2262019/4/2272019/4/2282019/4/2292、什么是礼仪礼仪是人类社会生活中人们为表示尊重、亲善、友好,在语言行为方面共同遵守的准则和规范。“礼”的四层含义:①表示敬意的通称;如敬礼、礼貌等。②为表示尊敬或隆重而举行和仪式;如婚礼、典礼等。③指社会生活中的某种准则、道德规范;如孔子说的克已复礼。④礼物;如送礼,礼品。“仪”的四层含义:①指法律准则;如仪度。②指典范、表率;如仪仗、礼仪小姐。③指程序、形式;如司仪、仪式。④指容貌、风度;如仪表、仪态。2019/4/2210
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