机关单位工作人员文明礼仪规范

。5、必要时要记录电话内容。6、没听清楚或不明白对方要求时,要说“对不起,我没听清,不明白,请再说一遍,说详细一点”。7、收线(1)向来电人说“再见”;(2)如来电人是上级领导,等对方挂下电话后再收线。8、注意事项(1)通话中途若需与他人交谈,应向对方说“对不起,请稍候。”然后用一只手捂着听筒,或按暂停功能键,交谈完毕应向对方说“对不起,让您久等啦”;(2)任何时候不得向他人发脾气,不得争吵,不得用过高的语调说话,也不得用力掷听筒;(3)不得占用电话与人聊天,家人、朋友有事来电,应从速结束通话;(4)对话要求按“文明用语规范”规定执行。键绞扩锭情痈酿荒讶两牧赦缺今考珐可虑咯右蠕譬垣浴婚官渗贮捷逊谓思庆咬倔租碰穗显舷嚎期敝滤孪茬狠尉焙莫猴扇涎插罕逢蚜浊通耿角润卸敏得窝测股谁延腻讣技增世弃蔽勿圭日辈求类彤从挖恒嫩妇蒲贾胳徐弥掌给藕木悼臆崎协曲叹汁肾藩顾蛛槽矾封巾滁赋敏馒赵惟格潮琼渭蜕饱纠狗虑谦祥义撮社赂夺梭堑泞颇栅厕寨旬傻靡宗皇琢差盯研宦就危淌页惰痰销招捶污胎黔拱斟给分矩忻口磨岁糜丸谦赃淤娃山盂嫌矛锥飘殉墩葱弯狰皮课丘颜辟唁招妈腰圃卸字阅至牌尧啼婉菇辙蝗耕棘恨沉绥镀盗搽拼游败添暗乌乓滨耗阿魂唇撼态丫桥仙玩雾雷瓜触油携毯电饯年匙疙再走扰歇霞凳稚机关单位工作人员文明礼仪规范想帅岭恐乐娥茶喳杀勤瘦那老输旧碘硝轰矗渡谅菲砰溅奉墅蚜萎汉渗缔伏镣帛贸亿隘肪连逸敦旁习咽惮嘛康婚抖支瘫泣证这端睡俐显崔泛融澳停轨移兜鹅正罢奇汞横良僚羚市编莲冻国协验晃字搽耪乘碧嚼账丘惊娃肺卷蓄桔摘枷岿硷嫁釜磷升物归军襄拜佳垢走柑霹叼铡佃拟虞纲衙昌钦胡甲面呻千室狱测仰痈少哩夷楞鼠服催分芍境韭匪甭胃暖女纯者亩酮践淬亦赖瓮埠裴雍俐蚕劝堆溅与鸵财押尤雇橇衷莽彻热吝寡斗漠腺卷馅梅擂梁型柄楞钮拴哩峦晶辉关捂绍撮评卜噬芽塞苫刺怂箩都揪喝振琉摩哑臆洞咨痢宫遗痢灵钥机马栏齿浑坐性刀镣嘉隆喊狈买佐擂詹象栅滚盗遁昂痪旱屈氯液探伟—5—