职业竞争力—职业素养与心态修炼

职业竞争力——职业素养与心态修炼顶尖培训工作室邓静制作版权所属敬请尊重什么是学习?学习=学+习学而不思则罔,思而不学则怠—孔子学会求知学会做事学会协作学会发展——联合国教科文组织提出终生学习四项任务我们能记住听到的:20%看到的:30%听到的和看到的:50%实践的:70%互动式学习互动式学习模式体验参与活动过程应用将所获原理转移到工作中整合建立实用的原理分享探讨活动中的启发觉察活动中的自我反应/观察学习目标1、公司期待你的学习目标是什么?2、你个人期待的学习目标是什么?我的目标:职业竞争力第一部分:职业人什么叫职业人?新时代对职业人的界定。第二部分:职业化什么叫职业素养?职业道德和职业心态。第三部分:职业素养第四部分:忠诚胜于能力什么叫职业化?职场心态决定自身发展。忠诚最大的受益人。为荣誉而工作。职业竞争力第一部分:职业人什么叫职业人?新时代对职业人的界定。第一部分:职业人不经营自己,也没有人经营他的人,我们形容他为活着的死人不经营自己,由别人来经营他,我们形容他为活着的人经营自己,也经营别人,我们形容他为老板职业人经营自己,我们形容他为什么叫职业人从经营人生的角度来考虑,可以把人分成四类:第一类人:根本没有人生可言,他们注定没有未来。第二类人:碌碌无为,他们的存在仅仅是为了生存。他们没有理想。也不会有大的成就。第三类人:就是我们称之为“老板”的人。他们在获得高收入的同时,也承担着巨大的风险。第四类人:就是我们所说的“职业人”。简单说,职业人就是懂得如何为自己创造美好生活的人。新时代对职业人的界定职业人的所有对象就是客户。包括上司、同事、合作伙伴、下属、业务客户。职业人的使命是使客户满意。职业人总是准备提供超过客户期望值的服务。职业人的核心概念就是以客户为中心.