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保洁管理现状及解决方案

上传者:hnxzy51 |  格式:ppt  |  页数:36 |  大小:5821KB

文档介绍
建筑垃圾垃圾桶外溢保洁不干活怎么办?保洁负责人没有做好现场环境监控每天是否有人监控保洁员上下班打卡情况保洁负责人每周内有无与保洁员同时上下班人人都是保洁员的观念意识差,人过地净制度未落实执行不在我的业务责任范围之内(袖手旁观)责任划分过于明确,有事不关己高高挂起,多一事不如少一事的思想作祟保洁负责人保洁日检是否有记录项目负责人每周是否对保洁进行抽检日常检查记录不完善,效果评估比较简单管理人员抽检记录缺失、记录与品质不符保洁监控形同虚设谁来监管?如何监管?劳动力现状人口红利逐渐枯竭劳动力老龄化大姐变太婆大哥变大爷保洁员越来越老:保洁员工资没有竞争力,只能由老弱病残来充数粗放的业务外包模式:保洁公司效率越低越赚钱管理和经营模式相对简单粗放。靠吃“空饷”和偷工减料维持生存,进入恶性循环状况。清洁行业已经到了难以为继的地步。清洁行业问题物业公司保洁配人靠拍脑袋,保洁公司是“会哭的孩子有奶吃”工作无计划,作业流程不规范东一榔头西一棒子,东游西逛磨洋工,混天度日经常听到员工抱怨工作强度大,有没有到现场进行实地的评估真的大吗?作业标准质量低的问题,更为严重的是干和不干的存在习惯成自然,以前如何……现在如何……不想做总会有借口答案永远在现场管控能力弱化:结果考核形同虚设清洁服务在部分公司已经无底线可言,专业的公司业余的管理开口先谈钱的人,实际已无心品质对每周拖一次地的现象视而不见说明已经放弃标准无底线的迁就纵容,说明已经放弃原则对外包方的管理水平与三流公司无异,只会用妥协维持脆弱的平衡目录2.保洁管理问题解决方案1.提高效率1、保洁员作业提效2、人员分工及岗位安排提效4、监控方法及考核手段变革3、新工具、新方法、机械设备提效方法技能流程动作分工合理化岗位标准化打破“有钱多配人,没钱少配人”流程化监控从监控结果到监控过程应用新工具应用新方法应用机械设备减少人工依赖提高保洁员人均工作效率是法门

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