小便器完好,正常提供使用。Р4、公共厕所要有临时停电、停水、漏水、维修等应急措施。Р5、公共厕所破损修复后,要与整体协调;墙体、台面刻画修复后,要与原体色泽一致。Р C、公共厕所岗位要求Р 1、有专人负责,有岗位责任制,公示养护服务标准。Р 2、配专职保洁人员,并进行岗前培训,保洁人员统一着装,有明显所属单位标志。Р 3、保洁人员热情服务,文明作业、礼貌待人,主动照顾老弱病残孕等人员。Р 4、严禁以各种名目擅自收费。Р 5、公共厕所开放期间内,保洁人员不得从事与保洁服务无关的工作。Р 6、对破坏、损坏设施的行为, 保洁人员有劝阻、报告的义务。Р 7、提供优质服务,维护良好形象。无新闻媒体曝光或群众投诉。Р D、公厕设施管理Р 公厕随时保持洁净;垃圾桶整洁,无外溢垃圾;厕所蹲位设施齐全,具备手纸筐、挂衣钩;蹲位干净整洁,蹲位无污渍、烟蒂、废纸垃圾等;蹲位立面或地面无乱张贴乱涂画;残疾人座便器有扶手;厕所冲洗设备功能完好;厕所洗手盆的水龙头功能完好,能正常出水。公厕各类设施完好,随坏随修。РE、严格按管理要求运行台账记录。Р公共厕所管理Р5.1 开放时间Р 除特殊情形外应实行24h免费开放。Р5.2 保洁时间Р 在规定时段内应有专人进行保洁与服务,其中16h专人保洁与服务规定时间段为6:00-22:00, 18h专人保洁与服务规定时间段为5:00-23: 00,24h专人保洁与服务规定时间段为全天24h。Р 5.3 人员要求Р5.3.1 人员配置Р 宜按10个厕位配备一名保洁员。四星级及以上公共厕所应配置男、女洁员分开保洁。Р 5.3.2 形象要求Р 保洁员应统一着装、佩证上岗、文明用语、礼貌待人。在需要时,应对老弱病残幼等特殊人群提供如厕帮助。Р 5. 4 水电设施Р 公共厕所所有供水和供电设施应正常启用,不得无故关闭公共厕所内外照明和洗手池供水。
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