作!质量目标公司各项质量目标顾客满意度>90%;产品质量投诉率≤1.5%;产品综合合格率目标>90%;产品交货准期率>90%.2014年各厂质量目标:内部管控目标厂别产品合格率客诉率1季度2季度3季度4季度公司>90%≤1.3%P191%91.5%92.00%93.00%2.60%P2移动目标1.0%P390.50%90.50%90.50%91.00%0.52%P485%85%85%85%1.20%注:移动目标的计算方式:首先算出某个时间段各层次所生产面积占所有层次面积的比重,接着使用各层次的比重乘各层次目标得到各层次目标比,然后把各层次的目标比加起来求和,就得到移动目标.2014年稽查目标:合格率≥90%体系对外目标厂别产品合格率客诉率公司>90%≤1.5%P1≥91%≤2.8%P2移动目标≤1.1%P3≥90.5%≤0.52%P4≥85%≤1.5%的QA职责及工作开展2、品质管理部QA职责的定义公司产品合格率质量数据分析与异常的组织改善;产品的生产控制与质量控制过程的稽查,保证产品质量稳定!品质管理依据公司产品合格率目标,对各工厂品质应用相关的品质工具进行统计汇总分析:A、针对产品质量达标的工厂,统计分析查找存在不足的因素,并组织人员改善并跟进;B、针对产品质量不达标的工厂,先对其品质数据进行分析,查找影响不达标的因素,并通报给责任工厂,由品质管理部QA及工厂品检部共同组织相关工序改善跟进!为了确保生产过程相关维护保养、参数控制、人员操作、定期测试及产品控制得到有效落实执行,来确保生产过程品质的稳定!A、依据各工厂工序的规范规定内容要求制定工序生产控制及品质控制的检查表,依据检查表内容进行相关的检查落实,并针对异常的项目进行督促改善并持续跟踪,来达到生产过程品质的稳定!开展—应具备技能品质活动开展方式质量体系运行及落实印刷电路专业标准QA应该具备如下技能QA应具备的技能
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